【2020·指尖城市】办事不用来回跑 芜湖华强社区把办事大厅“搬”到居民身边

发布时间:2021-09-12

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合肥10月25日电话问题:上班不用来回芜湖华强社区。作者张开新、赵强、孙恒业将工作室搬到居民区。很多人都有这样的经历:他们带着大量的证明材料和文件来到工作窗口。这是因为有不一样的东西和一些自由运行。

在往返中,需要推迟效率和浪费时间。随着互联网和数字技术的发展,针对工作困难、往返、长跑等顽疾在全国开展了手术。

2018年起,安徽芜湖华强社区利用芜湖市基层综合服务平台,通过线上一站式服务将办公迁至居民,让居民不再来回奔波。10月24日,由中央网通主办的2020指尖城市网主题活动采访组。中新网承办的走进安徽芜湖华强社区,了解这间办公室如何搬迁到居民手中。

安徽芜湖华强社区党群服务中心张开新的摄影作品如何传? -在线处理,华强社区位于安徽省芜湖市九江区,是一个拆迁设施。�� 社区成立于2010年4月,现有76户76户,3300户,总人口9500余人。华强社区党委书记石志伟表示,2017年,华强社区作为芜湖市智慧社区示范点,从诚信、安全、便捷、健康五个方面全面推进智慧社区建设。和幸福。

社区大力引导居民网上办事。减少居民工作。同时,在线指导工作标准。

制定了可以在全市推广的工作方式,让居民足不出户就可以顺利工作。同时,华强社区深度参与芜湖市基层综合服务平台的设计。该平台集成了110项居民事务。社区居民可通过安徽政务服务网芜湖分局或万事通直接在线填写申请事务,员工可进行基层整合。

华强社区党群服务中心工作人员张开新拍了什么? ——信息化推进,减轻基层负担 志伟告诉记者,华强社区分为8个网格,网格人员为兼职员工,每个成员一个网格。必须建立电网工作人员。��处理突发事件、处理居民诉讼、调解矛盾纠纷等,同时进行访问。到特殊群体,如贫困家庭、空巢老人、留守儿童等,了解情况。

网格人员将数据录入系统,进入数据交换平台与其他部门进行数据交换,进而获取大量信息,为社区服务管理中的决策提供依据。信息化工作还对社区起到了减员增效的作用。

服务大厅曾经有六个窗口,但现在已经减少到两个。志伟表示,充分利用芜湖基层综合服务平台,目前只需要两个前台工作。

解放其他员工,深入电网,深入群众,更好地为群众服务。对于需要来大堂办公的住户,可以在线互动,直接处理相关事宜,无需为一件事情奔波。记者看到了。来事务处工作的居民寥寥无几,井然有序。

来上班的社区居民杨先生说:以前上班去很多地方,现在在这个大厅就可以了,真的很方便。还有谁? - 帮助老年人弥合数字鸿沟。近年来,互联网技术发展迅速,数字技术发展迅速。

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指尖轻扫生活的方方面面。对于一些老年人来说,互联网不熟练,智能手机用得不好,扫码难,医生也难。

工作上的困难……成为老人面前的数字鸿沟。据统计,目前华强社区的老年人口占社区总人口的18%。如何帮助老年人弥合这一差距?李志伟说,社区正在采取一些措施帮助老人少跑。

比如,总共有51位老人领取了old-a。社区补贴。原来,老人每个月都需要到社区报到生存证明。如今,社区可以通过芜湖市综合服务平台自动导入这些老人的信息,然后通过人脸识别拍照,自动比对进出社区的老人信息,对反馈信息进行拍照,工作人员可以根据反馈信息直接导出月度信息。

老人进出社区信息直接为他们认证,老人无需再向社区报到。为辖区内、社区中的孤苦老人。

志愿者将被安排定期访问该服务。同时,对社区全体员工进行培训,让全体员工成为自助指导员,指导居民处理地垫。

rs上网,真正将办公室送到居民家中,让居民少干活不跑,体现智慧社区的便捷服务。完成编辑:孙景波。


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